FAQ
Tot hoe laat / hoe lang duurt een programma?
Een programma duurt 1,5 uur. Vaak start het om 20:00 en is het rond 21:30 afgelopen. Daarna is er nog een borrel waar je over de avond kan napraten.
Grotere programma’s, waarbij meerdere gesprekken in verschillende zalen plaatsvinden, duren langer, bijvoorbeeld de Nacht van de Filosofie en Sociologie. Deze avonden duren tot 00:00 uur of tot later als er nog een after party is, zoals bij Het Rotterdamse Boekenbal bijvoorbeeld. Bij deze programma’s verschijnt een week voor het programma een tijdschema op de programmapagina.
Wat houden reductietickets in?
Een programma kost veel geld: organisatie, productie, sprekers, marketing en nog veel meer. Daarom vragen wij iedereen een ticket met normaal tarief te kopen. Mocht een goedkoper kaartje voor jou het verschil maken en ervoor zorgen dat je het evenement kunt bezoeken, kies dan het kaartje met reductie.
Ik ben mijn ticket kwijt, wat nu?
Het is niet erg als je tickets kwijt is, mail naar publiciteit@arminius.nl en dan mailen wij de tickets opnieuw. Krijg je niet op tijd contact, kom dan gewoon naar de deur, ook daar kunnen wij het ticket in ons systeem terugvinden.
Zijn er tickets aan de deur te koop?
Alle kaartverkoop gaat in principe online. Mocht online kopen niet lukken, is deurverkoop mogelijk mits het programma niet uitverkocht is.
Het programma waar ik heen wil is uitverkocht, is er een wachtlijst en hoe kan ik nog aan een ticket komen?
Meestal komen er via ticketswap (vooral op het laatste moment) weer kaarten beschikbaar. Via ticketswap is de enige manier om nog aan tickets te komen. Arminius heeft geen wachtlijsten.
Moet ik mijn zaalticket uitprinten?
Uitprinten is niet nodig. Onze ticketscanner kan ook de streepjescode van jouw telefoon aflezen.
Waar kan ik mijn livestreamlink vinden?
Heb je een ticket voor de livestream gekocht? Dan heb je in je mailbox een ticket ontvangen, in deze mail vind je ook de link naar de livestream. Heb je geen mail ontvangen? Check eerst je spambox. Of controleer je andere mailboxen, mogelijk staat er in jouw Stager-account een ander mailadres van jou opgeslagen. Nog steeds niets gevonden? Mail dan naar publiciteit@arminius.nl.
Door technische redenen lukt het mij niet om tickets te kopen, wat te doen?
Lukt het niet om een ticket te kopen door technische redenen? Mail dan naar support@stager.co.
Ik ben mijn wachtwoord van Stager vergeten?
Je kan via Stager een nieuw wachtwoord aanmaken voor de Arminius ticketshop. Dit kan via deze link: https://arminius.stager.nl/
Kan ik mijn tickets retourneren?
Helaas kunnen tickets niet geretourneerd worden wegens te hoge administratieve kosten. Als een programma uitverkocht is, kan je je tickets via Ticketswap verkopen.
Bieden jullie ook Rotterdampaskorting?
Vanaf 2025 geldt er geen Rotterdampaskorting meer. Het is wel mogelijk om bij de meeste programma’s tickets met reductie te kopen. Bovenaan deze pagina vind u hier meer informatie over.
Hoe kan ik mijn Stager account verwijderen?
U kunt uw account uit ons ticketsysteem laten verwijderen door te mailen naar publiciteit@arminius.nl.